CRECIMIENTO ECONÓMICO NO ES DESARROLLO SOCIAL

Hay quienes creen que el crecimiento económico es sinónimo de desarrollo económico y por lo tanto, de desarrollo social. Es verdad que la economía está creciendo y que según los indicadores de la última década, el PBI peruano ha acumulado un alza de 60%, ubicándose entre las diez economías más dinámicas del mundo.

Estas noticias son buenas para el país, pero hablar como si el Perú fuera una nación del primer mundo nos parece un poco exagerado, especialmente cuando este crecimiento no se refleja en el cambio social. Por cierto, hay quienes dirán que aún es prematuro dar estas opiniones, pero recordando que el incremento del PBI viene ocurriendo desde hace más de cinco años, la situación debe llevarnos a una seria reflexión.

El crecimiento económico está sustentado básicamente en zonas urbanas, quedando rezagados importantes sectores como el rural de nuestra sierra y amazonía. En esos lugares, la pobreza se mantiene igual o peor que hace cinco años.

Saludamos la reducción de la pobreza y extrema pobreza en los sectores urbano-marginales de la costa, pero qué hay de la sierra y selva. Esta situación no sólo conlleva a nuevos conflictos sociales, sino a acciones consideradas fuera de la ley, como el cultivo ilegal de coca y el presunto resurgimiento de acciones subversivas, atentando contra la economía legal de cientos de campesinos pobres de la amazonía y sierra peruana.

Faltan programas sociales que ayuden a las comunidades campesinas y étnicas, pero nos referimos a programas de economía solidaria, no a la asistencia social. No entreguemos pescado, enseñemos a pescar. Un excelente programa que nos parece acertado y debe seguirse con el ejemplo, es el denominado “cocinas mejoradas” que ayuda a miles de peruanos que viven el campo. Pero esto es sólo una muestra.

En los últimos años, el Perú está creciendo de manera sostenida. Hasta la fecha hay más de un millón de abonados a los servicios de televisión por cable, 24 millones de celulares, más de siete millones de tarjetas de crédito y una cifra superior a los ocho millones de tarjetas de debito. Aproximadamente siete millones de personas tienen sus depósitos en la banca, 30% de los hogares poseen telefonía fija y hay 4,000 cajeros automáticos y 6,000 cajeros corresponsales. Estas son cifras fenomenales si las comparamos con lo que había al ingresar a este siglo.

Todo ello refleja que el ciudadano urbano está mejorando su situación y que las empresas tienen altos índices de rentabilidad, pero insistimos, aún queda una deuda social con nuestros hermanos de la sierra y selva, y por cierto del sur peruano. Los conflictos sociales son indicadores que algo está funcionando mal y que se deben corregir errores.

El manejo económico en términos de responsabilidad en el gasto público en una etapa electoral, va por buen camino. Probablemente, vengan más beneficios con los tratados de libre comercio y con otros acuerdos comerciales. Tal vez logremos la meta de crecer por encima del 6.5 este año y que seamos los líderes de América Latina.

No obstante, hay ejemplos que deben seguir los funcionarios del gobierno central, regiones y municipalidades, como el trabajo de algunas organizaciones no gubernamentales de desarrollo social e industria microfinanciera que ya están vinculadas al desarrollo social en zonas rurales y comunidades étnicas. Por el bien del país, el crecimiento económico debe transformarse también en desarrollo social para todos.

FIRMADOS Nro. 115

Lima, Junio 24, 2010

OPTIMISMO Y NO TRIUNFALISMO ANTE CRECIMIENTO ECONÓMICO

Cuando hablamos de la economía regional, son buenas las noticias que se refieren al Perú. Por un lado, el crecimiento del Producto Bruto Interno (PBI) refleja que las cosas se están haciendo con tino y responsabilidad, y por el otro lado, supone severidad en el gasto público. Estos dos factores combinados con decisiones e iniciativas del sector privado, están permitiendo que en estos tiempos de crisis financiera internacional y globalización en general, la hacienda pública vaya por buen camino, comprobado en los recientes indicadores macroeconómicos públicos y privados.

Recientemente, el banco de inversión Goldman Sachs reconoció que el Perú será la economía latinoamericana que tendrá la expansión más veloz este año y que podría recibir hasta mejoras en su calificación crediticia.

Esta aseveración se basa por el nivel inflacionario proyectado de 2.4% para el año y un crecimiento de 7% para el presente ejercicio anual. Demás está decir que el Banco Interamericano de Desarrollo, Banco Mundial, Fondo Monetario Internacional, bancos de inversión y calificadoras de riesgo también han expresado algo similar, no obstante, las consecuencias de la crisis financiera internacional que está haciendo impactando en economías europeas y asiáticas, así como en la estadounidense.

Estas optimistas proyecciones tienen que mirarse con suma responsabilidad y humildad por parte de quienes manejan el Ministerio de Economía y Finanzas, ministerios relacionados con el crecimiento económico y el instituto emisor. También por los representantes por los representantes de los gremios empresariales e incluso, sindicales.

No es que nos vaya de maravilla, sino que según las proyecciones, el Perú sería uno de los países que saldría menos golpeado por los efectos de la crisis internacional. No está en el camino de Grecia, Irlanda, Portugal, Hungría o España, por coincidencia todos europeos. Pero, todo depende del manejo económico en los siguientes meses, que según la experiencia en años electorales, no siempre son buenos.

De ahí que la ministra de Economía, Mercedes Aráoz Fernández, debe trabajar, no sólo con cabeza fría, sino con mano dura y poner candado ante la tentación de algunos de echar mano a la caja fiscal con el pretexto de obras sociales, mediante leyes y decretos elaborados entre gallos y medianoche, en el Congreso de la República u oficina gubernamental, regional o municipal.

Si bien es cierto que la economía peruana va por buen camino, con la colaboración del sector privado, también es real que los efectos de la crisis aún no han pasado del todo. La caída de las exportaciones en algunos sectores se debe precisamente a los efectos de la crisis que está golpeando a los mercados foráneos. De ahí que los líderes de la Unión Europea (UE) tratan de convencer a los mercados financieros de que pueden contener la crisis de deuda con un acuerdo sobre cómo reforzar la coordinación de sus políticas económicas y disciplina presupuestaria.

Las decisiones que adopte la UE serán decisivas para el futuro de las exportaciones e inversiones del viejo mundo en el Perú. Los representantes de los 27 países de la UE elaborarán un programa para impulsar el crecimiento económico que genere fuentes de empleo. Por el bien de esas naciones y de nuestra región, esperemos que esos planes se cumplan.

FIRMADOS Nº 114

Lima, Junio 17, 2010

BAUTISTAS EN EL CONGRESO PERUANO

El periodista (en los extremos) con los representantes de las iglesias bautistas de América Latina, en la visita que realizaron en julio de 2009 al Congreso de la República del Perú.

MICROFINANZAS Y LA GENERACIÓN DE NUEVOS EMPLEOS EN EL PERÚ

La economía peruana está creciendo desde hace más de seis años de manera sostenida como resultado de la apertura económica, acceso a nuevos mercados e inversiones en sectores estratégicos. Las estadísticas macroeconómicas así lo demuestran y sus principales indicadores revelan que esta tendencia seguirá en los próximos años.

Sin embargo, paralelamente al incremento del PBI, control inflacionario, subida de reservas netas e impulso a las exportaciones, hay sectores sociales que aún no gozan de los beneficios del crecimiento.

Precisamente son en los sectores sociales emergentes donde las microfinanzas se transforman en herramientas básicas del desarrollo social, mediante la formación y fortalecimiento de pequeñas y micro empresas, que generan a su vez, diversos tipos de empleo. Estos nuevos puestos de trabajo se ubican entre los negocios de sobrevivencia y unipersonales, hasta empresas familiares que poseen diversas ofertas laborales.

Si en el Perú el 96.6 por ciento del empresariado está en la PYME (Pequeña y Mediana Empresa) y en las MYPE (Micro y Pequeña Empresa) y hay más de cuatro millones de unidades productivas y comerciales, es fácil deducir que la mayoría de los empleos está en este sector. Las estadísticas revelan que es el sector más dinámico de la economía y la que constantemente está creando reconversiones laborales de todo tipo.

Aún el impacto de la crisis financiera internacional fue amortiguado en parte por las PYME y MYPE que por el tamaño de sus economías no sintieron las consecuencias de la crisis. Sabemos que aún es prematuro afirmar o negar resultados, pero a juzgar por lo que está ocurriendo en el mundo, especialmente en los Estados Unidos, Japón, China y la Unión Europea, la crisis en América Latina está en una fase final.

La industria microfinanciera no sólo debe verse como una herramienta financiera para las pequeñas empresas, sino como el gestor en la formalización de cientos de empresas que para acceder a un crédito deben ser empresas constituidas formalmente. Muchos informales ahora son negocios constituidos legalmente en virtud a las exigencias de la industria microfinanciera.

El denominado microcrédito también ha jugado un rol muy importante en la generación de nuevos puestos de trabajo. Algunos de éstos no van necesariamente a las MYPE, sino a los llamados “bancos comunales”. Mediante esta estrategia social, miles de emprendedores, especialmente grupos de mujeres, han desarrollado actividades empresariales como proveedoras de MYPE andinas, urbano-marginales o amazónicas.

La experiencia de mujeres tejedoras de la amazonía y comunidades alto andinas, vendedores de mercados (paraditas) en zonas marginales de la costa, canillitas “quiosqueros” y artesanos de cualquier ámbito geográfico así lo demuestran.

El microcrédito es una herramienta usada básicamente por Organizaciones no Gubernamentales de Desarrollo (ONG) e instituciones no supervisadas, principalmente de origen religioso como Visión Mundial Internacional, Adra Ofasa, Compasión, Diakonía, Misión Suiza y Fundación contra el Hambre entre otras. Pero también el microcrédito es un producto financiero de las cajas municipales, cooperativa de ahorro y crédito, cajas rurales, finanancieras y Entidades de Desarrollo de la PYME (Edpyme), organizaciones que sí son supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP o por la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito, respectivamente.

En términos generales, la industria microfinanciera en el Perú es una opción válida comprobada para generar nuevos y mayores empleos.

FIRMADOS Nº 113

Lima, Junio 11, 2010

ALGUNAS RAZONES PARA ENTENDER A LAS MICROFINANZAS

Pareciera que el tema de las microfinanzas está de moda, porque ahora todo el mundo habla sobre el particular. Hasta los políticos comentan sobre ello. Algunos sin saber de qué se trata, hacen declaraciones en los medios de comunicación. Incluso, hay quienes creen que microfinanzas es sinónimo de pequeña empresa. Craso error. Comparto, algunos criterios que son válidos para entender a las microfinanzas en el Perú.

Es una herramienta

Es una herramienta de desarrollo social que tiene por finalidad combatir a la pobreza en general. Microfinanzas no es un concepto académico, ni finanzas “en pequeño”. Las microfinanzas en el Perú es (en singular) una herramienta que tiene su propia dinámica y singular tecnología.

Es una industria

Las microfinanzas (IMF por sus siglas en inglés) es una industria en el sentido que se fabrica a la medida. No es la industria tradicional que se conoce, sino que por los procesos que utiliza, se le llama “industria microfinanciera”. Son procesos que deben cumplirse en los tiempos establecidos y con metas fijadas con antelación. Por tener procesos, se aproxima al desempeño de gestión basado en el buen gobierno corporativo.

Son canales de financiamiento

Son canales de financiamiento en dos sentidos. Primero, porque los proveedores de líneas de fondeo (cualesquiera sea la organización) canalizan recursos hacia una entidad microfinanciera, y ésta a su vez, lo hace mediante las colocaciones a los empresarios vinculados con la micro y pequeña empresa (MYPE). Esta relación IMF-MYPE hace confundir a muchas personas que consideran que se trata de lo mismo. En esta línea de relación, recién aquí aparece la MYPE o PYME (Pequeña y mediana empresa).

Utiliza procesos

La IMF utiliza diversos procesos de medición como indicadores del desarrollo crediticio y empresarial. Al usar procesos, también se entiende que hay riesgos que asumir, razón por la cual, aparece otro actor clave en las microfinanzas. Se trata de metodologías (en algunos casos hasta software) de administración de riesgos empresariales (Crediticios, financieros, operativos, estratégicos etc.). De todos los riesgos, el reputacional en los estratégicos es demoledor si no se administra adecuadamente.

Usa controles internos

Las microfinanzas como herramienta social está expuesta ante posibles riesgos (siniestro si se produce el riesgo), muchos de los cuales están en la misma organización. De ahí que la adecuada aplicación de controles internos es fundamental para una transparente gestión. La auditoría y la supervisión son válidas en esta parte. De ahí que algunas instituciones microfinancieras son supervisadas por la SBS y por la FENACREP en el caso de las cooperativas de ahorro y crédito. Incluso, las auditorías externas para las organizaciones no supervisadas son primordiales para acceder a mayores fuentes de financiamiento, como el caso de las organizaciones no gubernamentales. Mibanco fue una ONG antes de transformarse en banco.

Tiene normas de regulación

La industria microfinanciera por ser de naturaleza financiera tiene normas de regulación establecidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones (SBS). Por ejemplo, las normas de Basilea son aplicables a ciertas IMF, muchas veces fuera del alcance de las mismas. Controvertida norma, pero real para la industria microfinanciera.

Tienen tecnologías propias

Las microfinanzas en el Perú han desarrollado sus propias tecnologías que la hacen diferentes de IMF de otros países. Cada tecnología, incluyendo las metodologías, es propia de cada país y entre ellas también. No es lo mismo, la tecnología crediticia de una caja municipal que la de un “banco comunal” de tal ONG. Una Edpyme difiere mucho de una financiera o cooperativa de ahorro y crédito.

Tecnologías de la información

También las tecnologías de la información son distintas. Un cajero corresponsal de una caja municipal es diferente al de un banco comercial, no sólo por el costo del mismo, sino por los servicios que se brinda.

Tecnología crediticia

Aunque algunas IMF como las cajas municipales se han acercado mucho a la banca tradicional, y ésta a su vez se ha aproximado a las microfinanzas, el “microcrédito” sigue siendo el principal producto de bandera de la industria microfinanciera. No sólo se diferencias de tasas de interés, sino que es un producto que sigue estando aún en el ámbito de las microfinanzas. Los bancos rara vez podrán acercarse al microcrédito por los costos operativos que representa.

Productos financieros

Dada la realidad del país, las IMF elaboran productos financieros propios que van desde los microcréditos y microahorros hasta los microseguros. Algunas ONG desarrollan bancos comunales exitosos y ciertas cajas municipales se orientan a los créditos solidarios o rurales, por ejemplo.

FIRMADOS Nº 112

Lima, Mayo 27, 2010

EL CÓDIGO DEL CONSUMIDOR Y EL DESARROLLO SOCIAL

La Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos del Congreso de la República que preside la legisladora Alda Lazo Ríos de Hornung, ha aprobado parte del Código de Protección y Defensa del Consumidor con el aporte de los parlamentarios de distintas tiendas políticas.

El documento considera como una política de Estado, la protección de los derechos de los usuarios finales. También se recoge el principio pro consumidor, en el sentido que todos los órganos del Estado tienen un rol protector de los derechos de los consumidores.

El dictamen a aprobar incluye dentro del concepto del consumidor, a las personas jurídicas sin fines de lucro, como las asociaciones, fundaciones y otras instituciones que también se convierten en usuarios, cuando adquieren productos o servicios para su consumo final.

Recientemente la comisión aprobó el título preliminar del documento. El texto establece las normas de protección y defensa del consumidor, instituyendo como un principio rector de la política social y económica del Estado, la protección de los derechos de los ciudadanos, en el marco del Artículo 65º de la Constitución Política del Perú y bajo un régimen de economía social de mercado.

El documento establece que los consumidores deben acceder a productos y servicios idóneos y que gocen de los derechos y mecanismos efectivos para su protección, reduciendo la asimetría informativa y corrigiendo, previniendo o eliminando las conductas y prácticas que afecten sus legítimos intereses.

La Comisión Lazo, incluye también una definición de prácticas abusivas como aquellas que ponen en desventaja al consumidor. Se está considerando un listado de conductas abusivas como por ejemplo, donde no se incluye la responsabilidad de los proveedores, término de un contrato de manera unilateral, limitación al derecho de prepago o cambio en las condiciones del contrato. Se establece que cuando las condiciones cambian en un contrato, el consumidor tiene derecho a desvincularse sin penalización alguna.

Efectivamente, en el concepto de prácticas abusivas, también se incorpora los casos cuando el contrato se convierte en excesivamente oneroso o cuando se aplican condiciones que no eran previsibles. En estos casos, los consumidores serán protegidos como muchas veces ocurren en las instituciones financieras.

El título preliminar está compuesto por seis artículos y está referido al contenido, finalidad, ámbito de aplicación, definiciones, principios y políticas públicas. En el aspecto de las definiciones consideradas en el artículo cuarto, el documento aprobado considera los conceptos de consumidores o usuarios (personas naturales o jurídicas) y proveedores como personas naturales o jurídicas de derecho público o privado. También están los alcances de producto, servicio, relación de consumo, asociaciones de consumidores (regidas por el Código Civil), asimetría informativa y habitualidad.

En el título aprobado se considera como asimetría informativa a la característica de la transacción comercial por la cual uno de los agentes, el proveedor, suele tener mayor o mejor información sobre los productos o servicios que ofrece en el mercado de los consumidores.

En lo que se refiere a las políticas públicas, se hizo algunos alcances al respecto que fueron aprobados donde el Estado protege la salud y seguridad de los consumidores mediante la normatividad apropiada y actualizada, el derecho a la información de los consumidores y la defensa de los mismos. Sin embargo, el Estado reconoce la vulnerabilidad de los consumidores en el mercado, orientando su labor de protección y defensa del consumidor.

FIRMADOS Nro 111

Lima, Mayo 25, 2010

El periodista con algunos trabajadores del Congreso de la República en el año 2009.

ECONOMÍA CRECE CON AYUDA DE INDUSTRIA MICROFINANCIERA

Definitivamente, el Perú de hoy es otro. Pareciera que los peruanos estamos despertándonos de un largo sueño que nos mantuvo en la miseria física, pobreza espiritual y atraso social. Ahora, nuestro país despierta y se transforma para competir en el mundo, y gran parte de esa histórica gesta se debe al rol que ha jugado la industria microfinanciera en los últimos 30 años.

Tal vez el Perú no tenga un Premio Nobel en Economía, pero cada día comprobamos la creatividad, ingenio e innovación de miles de conciudadanos que no solamente “luchan en la vida”, sino que también generan sus propios empleos y lo comparten con otros. Muchas de estas actividades emprendedoras han sido, son y serán financiadas por las diversas instituciones que integran la industria microfinanciera en el país.

No en vano, los ojos de las autoridades del mundo industrializado y de las economías emergentes están puestos en el Perú. Lo que ahora algunos economistas llaman “fenómeno de las microfinanzas” y que ha traído a los bancos comerciales por su rentabilidad, hace más de dos décadas algunas organizaciones no gubernamentales, especialmente de origen religioso protestante, lo practicaban mediante los créditos solidarios, formalizados por las cajas municipales de ahorro y crédito.

Las microfinanzas, no es un tema moderno ni está de moda. Es algo que en la década de los ochenta era practicado con éxito por las cajas municipales, ONG y cooperativas. El microcrédito ha sido la herramienta que utilizaron muchos negocios que ahora son grandes empresas, clientes de los bancos. Es decir, las microfinanzas están alcanzando excelentes niveles de desarrollo social que está impactando en la economía nacional y en la vida de sus protagonistas, que son miles de empresarios vinculados a las mediana, pequeña y micro empresa.

La experiencia iniciada por la Caja Metropolitana de Lima o de la Caja Piura, la primera entidad municipal que tuvo la visión de incursionar en las microfinanzas en el país es loable. Ahora el sistema de cajas municipales de ahorro y crédito tiene doce instituciones y se ha convertido en “pequeños bancos” para los empresarios de las PYME y MYPE.

La experiencia piurana con el apoyo de GTZ, entidad de cooperación técnica alemana, ha sido para muchas instituciones el camino a seguir por otras CMAC, cajas de ahorro y crédito, cajas rurales, cooperativas de ahorro y crédito, financieras, Edpyme y organizaciones no gubernamentales. Incluso, con la excepción del Mibanco, que sí tiene raíces microfinancieras, algunos bancos comerciales están emulando la experiencia de las cajas, creando sus divisiones o entidades microfinancieras.

El rol de la industria microfinanciera en el crecimiento económico tiene criterios que vale la pena mencionarse. Primero, al formalizarse un negocio, contribuye con la reactivación de la demanda interna, y luego, permite que se generen diversos puestos de trabajo, combatiendo de esta manera la pobreza y sus males sociales como delincuencia, drogadicción, salud deficiente e informalidad empresarial.

Si hablamos de desarrollo social, las microfinanzas son gran parte de la solución para un mundo cada vez más globalizado. Las grandes empresas o corporaciones internacionales, si bien es cierto hacen negocios entre ellos, requieren de las PYME para dinamizar el motor de las economías nacionales. No olvidemos que el 98.6 por ciento del universo empresarial corresponde a las PYME y MYPE. Muchos de estos negocios han formado consorcios, asociaciones o simplemente desarrollan diversos niveles de subcontratación.

 

FIRMADOS Nro 110

Lima, Mayo 4, 2010

LEY DE IGUALDAD Y OPORTUNIDADES PARA HOMBRES Y MUJERES

Generalmente cuando se celebra el Día Internacional de la Mujer el 8 de marzo de cada año, se recuerda a las personas (madre y padre a la vez) que salieron adelante mediante un negocio y ahora con orgullo pueden decirnos “Mis hijos son profesionales”.

Estamos seguros que hay muchas historias para escribir y muchas de ellas representan vidas sacrificadas de mujeres emprendedoras, no sólo en el campo empresarial sino también en el profesional.

Sin embargo, a pesar de estar en pleno siglo 21, aún no se cumple la Ley de Igualdad y Oportunidades para hombres y mujeres (LIO). Aún son pocas las mujeres empresarias que llegan a tener éxito por diversas razones. Todavía está el clisé de la cara bonita para acceder a un puesto de trabajo, previa “condiciones” de la autoridad laboral y por cierto que con salarios menores al hombre que podría hacer también lo mismo en el ámbito laboral.

La Ley de Igualdad de Oportunidades (N° 28983) promulgada por el Congreso de la República en 2007, al parecer ha hecho poco por las mujeres. Ejemplos sobran. Cuando trabajaba en el Congreso de la República estuve vinculado a un grupo de trabajo sobre abusos laborales en las mujeres. Grande fue mi sorpresa cuando llegaban casos de diversas cadetes que habían sido violadas o maltratadas por sus superiores y que tenían que quedarse calladas, para evitar ser expulsadas de las instituciones castrenses, y nos referimos a nuestras históricas escuelas militares de Chorrillos, Naval y Fuerza Aérea. Por cierto que no se trata de la instituciones que merecen todo nuestro respecto, sino de algunos malos oficiales o cadetes varones que son cubiertos por sus colegas, bajo el falso espíritu de cuerpo o porque no se debe difundir estos hechos a la prensa.

En el ámbito laboral, también hay mucho por hacer. Muchas mujeres siguen ganando menos que los varones por el mismo trabajo que realizan. Salvo honrosas excepciones, casi siempre se abusa de las mujeres. Recuerdo que trabajaba en un diario especializado en economía, centro laboral donde las periodistas tenían que dejar de trabajar por el motivo de haber salido embarazadas en el caso de las casadas. La razón era que ellas ya no estarían en condiciones de trabajar por el nuevo estado de salud. Por cierto que eso no venía de la redacción, sino de la gerencia misma.

Si bien es cierto que hay avances en las cuotas para participar políticamente en las diversas elecciones, en un caso debe haber un 30 por ciento de mujeres. ¿Por qué no un 50 por ciento ya que hablamos de igualdad de oportunidades? Lo peor de todo es que muchas mujeres están contentas con ese 30 por ciento. Claro, ante la situación anterior algo es algo, pero no es justo.

Creo que el mundo está cambiando y eso debe incluir nuestra forma de pensar. Saludo a la ex presidenta Michelle Bachelet y a la presidenta Cristina Fernández de Kirchner, así como la nominación de Hilary Clinton en la Secretaria de Estado de los Estados Unidos. También la decisión de José Rodríguez Zapatero de tener la mitad de su gabinete en manos de mujeres. ¿Será posible que eso ocurra en el Perú?

Creo que aún nos falta. Es buena la Ley de Igualdad de Oportunidades, pero como tal lo dice la misma ley “entre hombre y mujeres”. Ojalá que se cumpla y se respete en todo el ámbito nacional.

FIRMADOS Nº 109

Lima,Mayo 3, 2010

CRISTIANOS COMO SERVIDORES PUBLICOS

El autor aparece con algunos miembros de la Asociación Cristiana de Servidores Públicos. Entre los presentes están: Reynaldo Aragón (Periodista), Juan Polo Wood (Contralmirante AP), Juan Rabasa (Jefe de Asesores del Ministerio del Interior), Pedro Arana Quiroz (Past presidente de la Sociedad Bíblica Peruana), y Jorge Márquez Chahu (Regidor Metropolitano de Lima), entre otros.

LA EDUCACIÓN CONTINUA EN MICROFINANZAS

En el ámbito de la industria microfinanciera, la capacitación continua es fundamental para perfeccionar tecnologías, metodologías, estrategias y procesos. Por la complejidad de esta herramienta de carácter social y los constantes cambios que trae consigo el proceso de globalización, especialmente en el rubro del desarrollo económico, es muy importante el entrenamiento de las personas que laboran en las IMF.
Es necesario seguir mejorando los servicios que se brindan a la micro, pequeña y mediana empresa, pero también perfeccionar las metodologías que se utilizan al interior de la industria microfinanciera peruana.
La tecnología crediticia exige cada vez nuevos patrones de acuerdo con la actual realidad nacional, pero al mismo tiempo acorde con los estándares internacionales. Éstas responden a necesidades del mundo contemporáneo como nación emergente, cuya economía crece cada día más, pero al mismo tiempo mantiene tendencias de exclusión social en zonas urbano-marginales de la costa y en comunidades rurales de la sierra y selva.
La competitividad demanda también mayor capacitación especializada en los cuadros gerenciales en materia de gestión empresarial, controles internos, administración de los riesgos empresariales, gobierno corporativo y reputación organizacional. Esta competencia debe comprometer a los directorios, gerencias, jefaturas y personal en general.
Para afrontar la creciente competitividad empresarial del siglo 21, urge que las organizaciones microfinancieras estén preparadas para asumir los cambios necesarios en los servicios y productos que brindan. Se sabe que el mayor bien preciado en estos tiempos es el conocimiento, y si éste está acorde con los cambios que se producen en el mundo, mejor aún.
Desde esta perspectiva, es importante invertir en el entrenamiento que requieren las personas que laboran en las instituciones microfinancieras. Un facilitador o analista capacitado estará en mejores condiciones para evaluar un crédito, y un gerente actualizado también lo estará cuando tenga que tomar un decisión a favor de la organización microfinanciera.
Por el lado de los directores, éstos si bien es cierto representan a diversas entidades públicas y privadas, con el debido entrenamiento podrán estar en condiciones de entender lo que significa industria microfinanciera en el Perú. Es lamentable que existan directores de IMF que desconozcan el rol social de las microfinanzas, y crean sólo que se trata de un negocio financiero. Es cierto que es un negocio financiero, pero también es una herramienta de desarrollo social. Esa es la función que la diferencia de los bancos comerciales.
El entrenamiento nunca será un gasto, sino una inversión de gran sentido social. Por cierto que se corre el riesgo que una persona entrenada puede migrar a otra institución financiera por un mayor incentivo económico, de ahí la necesidad que suscribir cartas-compromisos que vinculen por algunos años al beneficiado con la institución que financió su capacitación. Cuando los bancos comerciales (con la excepción de Mibanco) decidieron ingresar al segmento de las microfinanzas, no fue ético que algunos altos ejecutivos entrenados por las IMF, se incorporen a entidades bancarias que nunca financiaron su capacitación.
Sin embargo, a pesar de algunas complicaciones y limitaciones que puedan presentarse en el camino el entrenamiento no sólo capacita y especializa a las personas, sino que también lo motiva a superarse en el trabajo que realiza cada día.

FIRMADOS Nº 108
Lima, Abril 21, 2010