La
comunicación es clave en todo proceso de integración organizacional. Supone la
transmisión y recepción del mensaje de una manera adecuada y comprensible. En
las organizaciones vinculadas con las finanzas populares y economía solidaria,
la comunicación con los diversos públicos es fundamental para el logro de los
objetivos institucionales. Una falla en la misma puede resultar perjudicial,
afectar la reputación y limitar el cumplimiento de las metas establecidas. Toda
institución, pública o privadas, tiene públicos que influencian o son
influenciados, conocidos como “stakeholders”. En el ámbito externo están los
proveedores, clientes que usan los servicios y productos ofrecidos, entidades,
público en general, autoridades gubernamentales y municipales, así como los
representantes de los medios de comunicación social, en todos sus ámbitos.